商务谈判中英语的技巧
商务谈判英语技巧
在现代商业社会中,商务谈判越来越多,在企业的商务活动中发挥着越来越重要的作用。商务谈判技巧不仅适用于公司对公司的谈判,也适用于应聘者与公司、销售人员与客户。接下来,边肖告诉你商务谈判中的英语技巧。
I & ldquo;是& rdquo
尽量鼓励对方多说,对对方说:& ldquo是& rdquo,& ldquo请继续& rdquo提出问题,请对方回答,让对方多说说自己的情况。
II巧妙提问
用开放式问题了解进口商的需求,让进口商畅所欲言。& ldquo你能告诉我更多关于你公司的情况吗?& rdquo& ldquo你认为我们的提议怎么样?& rdquo
回答外商,记下重点和关键问题,以备后用。进口商经常会问:& ldquo你不能做得更好吗?& rdquo
不要向这个屈服,而是问:& ldquo更好是什么意思?& rdquo或者& ldquo比什么好?& rdquo让进口商解释他们不满意的地方。进口商:& ldquo你的竞争对手提出了更好的条件。& rdquo
III使用条件问句
多使用试探性的条件问句,详细了解对方的具体情况,以便修改我们的报价。典型的条件问句是& ldquo什么& hellip如果& rdquo,还有& ldquoif & hellip然后& rdquo这两个句型。
比如:& ldquo如果我们同意两年的合同,你会怎么做?& rdquo还有& ldquo如果我们修改你规格,你会考虑更大的订单吗?& rdquo
(1)互相让步。只有当对方接受我们的条件时,我们的报价才成立。(2)获取信息。(3)求同存异。如果对方拒绝,你可以改变其他条件,重新报价。④而不是& ldquo不& rdquo。& ldquo如果我们满足你的额外要求,你愿意支付额外的费用吗?& rdquo如果对方不愿意额外付费,他会拒绝自己的要求,不会失去对方的配合。
2商务英语谈判中的常用技巧
在商务谈判之前,如果是第一次见面,通常会使用握手的礼仪。握手者双眼对视,微笑,打招呼,敬礼,不看第三者,也不显得心不在焉。
【/h/】除了距离很近的人可以长时间手握在一起,一般都只是握手而已。
【/h/】上下级之间,上级伸手后下级可以握住;主人与客人之间,主人应主动伸手;男女之间,女方伸出手后,男方才能伸出手握手。
当然,如果男方是长辈,就按照上面的方法。
在别人认为你有礼貌之前,不要让自己看着或盯着对方。
与人交谈时,不要用手指指着对方,也不要离对方太远或太近。不要太激动,太多的手势会被认为不合适。
赞美女人的衣服,但不要问人家花了多少钱买的。
商务谈判前记住对方的名字和职位。
为了让对话继续下去,你可以开始一个纯交际的对话,比如天气,这在很多国家都是可行的。
在进行商务谈判之前,应该向在座的各位介绍。
除了介绍名字,提供一些个人背景资料,有助于介绍双方进一步谈。
西方人通常不会像中国人和日本人一样,在介绍时互递名片。他们通常只在商务活动中使用名片。
商务英语谈判中的3种语言技巧
谈判中提问的技巧提问者要提前准备好问题。用最精炼的语言总结并提出问题,同时考虑到对方的反应。
选择正确的提问方式。根据谈判的气氛,引导对方改变想法,控制谈判的方向。
把握提问的机会,对谈判有帮助。
抱着提问的态度。提问时,要温和有礼,让对方感受到你的真诚,提问后等待对方回答,尽量避免言语上的对抗。
谈判中的回答技巧
从某种意义上说,在谈判中,有时候回答比提问更重要。如果你不能回答,就意味着你不能谈判。因此,谈判& ldquo回答& rdquo你也要有技巧。主要有以下几点:
掌握答题速度。在回答问题之前,要给自己思考的时间,弄清楚对方问题的真实意图,再决定自己回答的方式和范围,预测自己回答后对方的态度和反应。经过深思熟虑,你应该冷静地回答。
回答的时候要有所保留,不要回答的很彻底。
注意回答还没搞清楚的问题,不要马上回答。不能在没有完全理解的情况下草率回答对方的问题,否则很容易掉入对方设下的陷阱,导致说了不该说的话,造成不必要的损失。
不要确切回答。在谈判中,我们经常会遇到不方便给出明确答案的问题。我们可以用模糊的或者有意的语言来轻描淡写的处理对方的回答。
注意不要不问就答;回答时不给对方提问的机会;不要滥用& ldquo无可奉告& rdquo等一下。
商务谈判必备的英语口语
通过听和模仿提高商务英语口语。学好音标,注重非音段层面的发音技巧练习。模仿标准的语音语调,注意连读、弱读、失爆、音同化等语言现象,解决常见的发音问题,克服错误的发音习惯。可以从磁带、广播、电影中选择自己喜欢的声音模仿,材料要实用,符合自己的兴趣和学习需求。同时,练习时要大声说话,遵循先慢后快的原则,口齿清晰,使口腔肌肉得到充分锻炼,养成正确的发音习惯。发音是一种习惯。克服旧的发音习惯,养成新的发音习惯,是一个长期的、循序渐进的过程。此外,我们应该扩大我们的词汇量,学习更多的语法和英语表达习惯。词汇是语言的血肉,语法是骨架。要实现沟通,两者缺一不可。在背诵的基础上,通过复述提高商务英语口语水平,尝试品味成功。国外一些心理语言学家和语言教师研究并证明了重复对流利性的影响。经过练习,犹豫会减少,语速会提高。选择一些对日常生活或工作有帮助,难度可以接受的文章或故事进行背诵或复述,既有趣味性,又能提高口语的准确性和流利性。人类需要成功,而学习者对成功的感受更强烈。成功的喜悦是一种巨大的精神力量,是学习者克服困难、增强学习欲望的内在动力。如果人们在学习商务英语口语的过程中很少尝到成功的滋味,他们就会高估商务英语口语的难度,认为自己不适合学习英语,从而失去学习商务英语口语的信心和兴趣。因此,在学习商务英语口语的过程中,培养自己对商务英语口语的兴趣至关重要。
通过有意识的英汉或英汉互译培养英语思维,从根本上提高商务英语口语水平。你要从背单词开始,有意识地培养自己用英语思考的习惯。建议一开始就用英汉词典,英文解释多,中文解释少。多读书,多思考,多交流,多学习英语表达,提高逻辑思维和理解能力。与人交流时注意用词,考虑他人的文化背景、教育程度、思维方式、生活经历,观察他人的面部表情、眼神等反映。如果沟通出现障碍,就要采取积极的措施,比如要求对方做出解释,以排除障碍。
突破心理障碍,树立学好商务英语口语的信心。在提高基本语言技能的同时,我们需要逐步建立自信。由于传统英语教育过于强调准确性,再加上传统文化中的各种障碍,如怕犯错、怕丢面子等不利于英语口语学习的因素,阻碍了口语流利度的提高。有些学生性格内向,缺乏自信、勇气,不善于交际。主要问题是自卑。建议调整心态,找准人生方向,提升个人实力,丰富生活,树立自信,接纳自己。尽量与人交流自然亲切,自由表达自己。在初始阶段尝试一下& ldquo自言自语& rdquo方法,与自己沟通,使之不受时间和其他沟通因素的限制。
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